Relatórios ESG

Logo do Grupo Boticário — tipografia branca sobre fundo azul-marinho com símbolo colorido em verde, azul e laranja.

O amanhã não é promessa, é o valor que construímos no presente

Conheça a estratégia ESG do Grupo Boticário, a evolução das nossas iniciativas, metas e resultados no tema, e como deixamos nosso impacto positivo no mundo.

Relato Integrado 2025

(publicado maio/2026)

Compatível com leitores de tela e outras tecnologias assistivas. Cobre o exercício de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2025, com asseguração independente da PricewaterhouseCoopers (PwC).

Capítulo 01 — Mensagens das Lideranças

Coerência entre aquilo em que acreditamos, dizemos e fazemos.

Três perspectivas sobre como o Grupo Boticário cresceu em 2025 sem perder a essência — integrando negócio, impacto e pessoas.

Crescer alinhados a nossa essência

Fortalecemos nosso ecossistema com escolhas conscientes e valor compartilhado. Seguimos evoluindo com coragem, colaboração e visão de futuro.

Fernando ModéCEO do Grupo Boticário
  • Emissão da terceira Sustainability-Linked Bond (SLB), vinculando condições financeiras a metas climáticas e de inovação em métodos alternativos.
  • Integração entre desempenho ESG e financeiro como eixo de geração de valor.
  • Governança trianual de revisão dos Compromissos 2030 mantida para 2026.

Aprender para evoluir

Este é o nosso primeiro Relato Integrado. Mais do que uma mudança de formato, reflete uma gestão que entende sustentabilidade como parte da geração de valor para o negócio.

Fabiana de FreitasVice-Presidente de Assuntos Corporativos
  • Primeira empresa do setor de Bens de Consumo Duráveis, Produtos Domésticos e Pessoais na América Latina e Caribe com metas de descarbonização de curto prazo e net-zero baseadas na ciência validadas pela Science Based Targets initiative (SBTi).
  • Lançamento do Plano de Transição e Adaptação Climática (PTAC) durante a COP30 no Brasil.
  • Metodologia para mensurar o retorno financeiro de investimentos socioambientais.

A beleza de prosperar juntos

ESG nunca foi um fim em si mesmo. É, e sempre foi, uma ferramenta para organizar e mensurar o que faz parte do nosso DNA muito antes de existirem nomes para isso.

Carolina da CostaLíder do Comitê ESG do Grupo Boticário
  • Mobilização do Pacto Skincare Responsável no setor, priorizando a saúde acima de resultados comerciais.
  • Inauguração do Centro de Pesquisa da Mulher e do Centro de Pesquisa e Ciência Capilar.
  • Programa Empreendedoras da Beleza já acumulou 789 mil oportunidades criadas.

Capítulo 02 · Bases do Relatório

Sobre este Relato Integrado.

O Relato Integrado do Grupo Boticário reflete a visão sistêmica do negócio e a interdependência entre os diferentes capitais que sustentam sua atuação, evidenciando como decisões estratégicas consideram riscos e oportunidades em um contexto de longo prazo.

Base de Preparação

Publicada pela primeira vez em 2025, descreve métricas, indicadores, metodologias, premissas e limitações. Integra o escopo da asseguração independente conduzida pela PwC. O Grupo adota a abordagem de controle operacional para todas as empresas do limite organizacional.

Dupla Materialidade

Considera temas ESG relevantes sobre dois aspectos. Dentro para fora. Fora para dentro.

Análise contínua que considera simultaneamente: (i) riscos, oportunidades e efeitos financeiros sobre o negócio; (ii) impactos socioambientais da empresa; e (iii) relevância para stakeholders prioritários — com mais de 4 mil respostas de consumidores, colaboradores, revendedores, franqueados, fornecedores, comunidades, ONGs, imprensa e parceiros.

#Tema materialPilar
  1. 01

    Gestão de resíduos: Redução do volume, reciclagem e circularidade de embalagens.

    Ambiental
  2. 02

    Mudanças climáticas: Descarbonização das operações e cadeia de valor com metas baseadas na ciência climática.

    Ambiental
  3. 03

    Gestão da cadeia de fornecedores: Procedência responsável, avaliação ESG e Beauty Chain.

    Governança
  4. 04

    Segurança, saúde e bem-estar: Condições seguras para colaboradores, parceiros e consumidores.

    Social
  5. 05

    Diversidade e inclusão: Representatividade no quadro geral, liderança, cadeia e produtos.

    Social
  6. 06

    Gestão de água e efluentes: Eficiência hídrica, reúso e conservação de mananciais críticos.

    Ambiental
  7. 07

    Revendedores e comunidades locais: Desenvolvimento e fortalecimento de relacionamentos com parceiros.

    Social
  8. 08

    Cibersegurança, privacidade e dados: Proteção de informações sensíveis e conformidade com LGPD.

    Governança
  9. 09

    Biodiversidade e ecossistemas: Conservação de áreas protegidas e impacto positivo líquido.

    Ambiental

Estudo completo conduzido em 2024, com avaliação executiva em 2025 confirmando os nove temas. Próxima revisão prevista para 2026. Detalhamento dos impactos, riscos e oportunidades disponível no Anexo 1 do relatório.

Capítulo 03 — Quem Somos

O Grupo Boticário é líder de Beleza no Brasil*. E de ESG também**.

Ser líder permite ao Grupo Boticário continuar realizando o propósito de transformar as pessoas com a criação de oportunidades em beleza.

* Em faturamento total de vendas no Brasil em 2025, segundo Homescan | NielsenIQ.

** Na categoria Farmacêutico e Beleza, ranking melhores do ESG 2026 da Revista EXAME.

Fábricas próprias

3

São José dos Pinhais (PR), São José do Rio Preto (SP), Camaçari (BA)

Centros de distribuição

9

em 5 estados brasileiros, Portugal, Colômbia e EUA

Pontos de venda

+130 mil

entre próprios e não proprietários

Selos LEED

14

em fábricas, lojas e escritórios

Linha do tempo

49 anos de trajetória marcada por inovação e responsabilidade socioambiental.

  1. Anos 1970

    • Fundação do Grupo Boticário por Miguel Krigsner, em 1977, com uma pequena farmácia de manipulação em Curitiba (PR).
  2. Anos 1980

    • Adoção do modelo de franquias (primeira unidade em Brasília).
    • Início da internacionalização com a primeira loja em Portugal.
  3. Anos 1990

    • Criação da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza, em 1990.
    • Prêmios Eco (1996) e Super Top Nacional (1997).
  4. Anos 2000

    • Criação do Instituto Grupo Boticário em 2004.
    • Lançamento, em 2006, do programa de logística reversa que se tornaria o maior do Brasil no segmento de beleza.
  5. Anos 2010

    • Publicação do primeiro relatório de sustentabilidade.
    • Fábrica em Camaçari (BA): primeira da indústria de cosméticos no Brasil com certificação LEED.
    • Implantação de lojas sustentáveis.
  6. Anos 2020

    • Lançamento do Empreendedoras da Beleza em 2020.
    • Criação da Comunidade Beleza Livre em 2022.
    • Definição dos Compromissos Para o Futuro, com metas ESG até 2030.
    • Em 2025, classificado entre as empresas de beleza mais sustentáveis do mundo no CSA da S&P Global.

CSA: Corporate Sustainability Assessment

Seis capitais que sustentam o negócio

Modelo de negócio com visão sistêmica sobre os capitais, insumos, atividades, resultados e impactos.

Capital Financeiro
Capital próprio e de terceiros, incluindo SLBs e outros instrumentos sustentáveis.
Capital Manufaturado
3 fábricas próprias, 9 centros de distribuição e unidades administrativas.
Capital Humano
Mais de 20 mil colaboradores diretos, além de revendedores, franqueados e distribuidores.
Capital Intelectual
Pesquisa, inovação aberta, patentes, métodos alternativos aos testes em animais.
Capital Social e de Relacionamento
Colaboradores, fornecedores, franqueados, revendedores, consumidores, ONGs e comunidades.
Capital Natural
Biodiversidade, água, energia, matérias-primas renováveis e circularidade.

Capítulo 04 · Compromissos Para o Futuro

Compromissos Para o Futuro · 2030

Metas públicas, mensuráveis e atreladas ao modelo de gestão.

Os Compromissos Para o Futuro são revisados em ciclos trienais — próxima revisão prevista para 2026 — e desdobrados em indicadores para as áreas por meio do Modelo de Gestão, garantindo engajamento transversal e qualidade de acompanhamento do desempenho ESG.

Mudanças climáticas

Contribuir para limitar o aumento da temperatura média do planeta, em linha com o Acordo de Paris.

Escopos 1 e 2

Redução de 42% das emissões de gases de efeito estufa, em relação a 2022, por meio de atuação nas operações diretas e do uso de energia renovável nas fábricas, centros de distribuição e varejo próprio até 2030.

Resultado 2025

-0,2%

Evolução do compromisso

Emissões seguem um patamar estabilizado, embora levemente superiores ao baseline. Houve uma melhora da eficiência no consumo de gás natural na fábrica de São José dos Pinhais, em contraponto a um aumento de emissões associado ao consumo de gases refrigerantes na fábrica de Camaçari em 2025. São estudados investimentos em CAPEX para avanços substanciais na performance de Escopo 1 para os próximos anos. Para o Escopo 2, o Grupo segue com 100% de emissões relacionadas à compra de energia nas operações mitigadas por meio de contratos de energia renovável com os devidos certificados de rastreabilidade (I-REC). Para Escopo 2, são consideradas somente as emissões por abordagem de mercado.

Escopo 3

Redução de 17% das emissões de gases de efeito estufa, em relação a 2022, por meio de ações coordenadas com os nossos parceiros, até 2030.

Resultado 2025

2%

Evolução do compromisso

Ocorreu ajuste técnico nos fatores de emissão das categorias de serviços, alinhando o inventário às melhores práticas internacionais; esse processo exigiu o recálculo do baseline para assegurar a comparabilidade dos dados. Em 2025 houve redução no volume de matérias-primas e materiais de embalagens adquiridos e bens imobilizados, contribuindo para o desempenho da meta. Por ser uma métrica que depende da cadeia de valor, o Grupo segue atento ao comportamento desse indicador nos próximos anos, para sustentar o resultado da meta para 2030.

Resíduos

Minimizar o impacto ambiental causado pelo resíduo sólido da nossa operação direta por meio da redução do volume de resíduos, de programas de incentivo à reciclagem e com a prática de circularidade de embalagens.

Redução da intensidade de resíduos

Diminuição de 15% do volume de resíduo gerado por unidade vendida (sell-in) em relação a 2022 até 2030.

Resultado 2025

-1%

Evolução do compromisso

Parte da variação do resultado se deve à composição do mix de produtos vendidos, enquanto outra parte está associada ao aprimoramento na metodologia de medição, com maior qualificação das informações de resíduos gerados por embalagens. Seguimos monitorando a performance deste indicador em busca de uma efetiva redução na intensidade até 2030.

Reciclagem

Recolhimento e destinação para reciclagem de, pelo menos, o equivalente a 45% dos resíduos de embalagens gerados no ano até 2030.

Resultado 2025

39%

Evolução do compromisso

Resultado alcançado com iniciativas de reciclagem como programas próprios de logística reversa (Boti Recicla), projeto Estação Preço de Fábrica, participação no acordo setorial Mãos pro Futuro e reciclagem de resíduos de pontos de vendas desmobilizados. Houve aumento na quantidade de resíduos reciclados em todas as iniciativas em 2025 comparado ao ano anterior, contudo, houve acréscimo expressivo no volume de embalagens geradas devido ao aumento de produtos vendidos.

Reciclagem de, pelo menos, 95% dos resíduos logísticos e industriais até 2030.

Resultado 2025

96%

Evolução do compromisso

O resultado acima da meta corrobora as ações contínuas de gestão de resíduos do Grupo Boticário ao promover a reciclagem em suas operações industriais e centros de distribuição.

Circularidade de embalagens

Utilização de 30% de material reciclado nas nossas embalagens até 2030.

Resultado 2025

6%

Evolução do compromisso

O resultado de 2025 reflete desafios relacionados ao crescimento do Grupo, amadurecimento de processos para aumentar a incorporação de PCR nas embalagens e desafios relacionados a essa cadeia de fornecimento de vidro, plástico e demais materiais. O Grupo segue evoluindo no desenvolvimento de embalagens mais sustentáveis e em parcerias com fornecedores, acompanhando tendências globais e regulatórias.

90% dos novos produtos desenvolvidos com embalagens reutilizáveis, recicláveis ou biodegradáveis até 2030.

Resultado 2025

7%

Evolução do compromisso

Atualmente, a medição contempla apenas os refis. Dentro do escopo proposto, há dimensões ainda não mensuradas e, em 2026, a metodologia será revista em conjunto com um instituto de pesquisa para possibilitar acompanhamento do escopo completo da meta no próximo triênio de revisão.

Água

Aumentar a eficiência hídrica do negócio e impactar positivamente bacias hidrográficas estratégicas para nós e para a sociedade.

Produto (dentre os produtos enxaguáveis)

Atingimento de pelo menos 90% de biodegradáveis.

Resultado 2025

69%

Evolução do compromisso

Os resultados 2025 foram impulsionados pela reclassificação de biodegradabilidade de matérias-primas relevantes na composição de sabonetes e óleos.

Atingimento de 100% com menor impacto em água (vs. 2020) medido pela metodologia I.A.R.A®.

Resultado 2025

91%

Evolução do compromisso

Os resultados decorreram da substituição de matérias-primas de alto impacto e do desenvolvimento de novas plataformas de fórmulas para a categoria de cabelos.

Criação de tecnologias que permitam a redução de água pelo consumidor durante o enxágue.

Resultado 2025

20%

tecnologias aplicadas

Evolução do compromisso

O Grupo Boticário possui 25 tecnologias e soluções que reduzem o uso de água pelo consumidor no uso dos produtos; cinco já estão aplicadas, representando 20%. A ambição é ampliar essas aplicações nos próximos anos.

Eficiência

Redução de, pelo menos, 25% do volume (m³) de água consumido por tonelada de produto final em relação a 2022 (intensidade hídrica).

Resultado 2025

9%

Evolução do compromisso

Em 2025, houve pela primeira vez uma redução no consumo relativo de água em relação a 2022. Essa redução foi impulsionada por iniciativas de ecoeficiência hídrica nas plantas fabris e pela expansão de aplicações de água de reúso. Houve também um ajuste no cálculo com a exclusão do consumo de áreas administrativas das fábricas. Esse ajuste visa ao maior alinhamento às práticas de mercado. O volume relativo de água em 2022 foi 5,02 m³/t e, em 2025, 4,59 m³/t, o que representa uma redução de 9%.

Utilização de, pelo menos, 90% da água de reúso gerada em nossas operações fabris até 2030.

Resultado 2025

36%

Evolução do compromisso

Em 2025, o aumento do reúso de água foi impulsionado por um upgrade na planta de São José dos Pinhais (PR), que ampliou o uso para torres e caldeiras. O Grupo segue expandindo as possibilidades de reutilização de água nos processos produtivos, em conformidade com normas técnicas e legislações, para alcançar a meta até 2030.

Conservação (iniciativas que reduzam o risco hídrico)

Em seis mananciais críticos para o Brasil ou onde estão localizadas nossas operações.

Resultado 2025

67%

Evolução do compromisso

Foi estabelecida governança local para iniciativas de conservação em quatro mananciais críticos — com meta de chegar a seis até 2030: Bacia do Rio Miringuava (PR), Região Hidrográfica da Baía de Guanabara (RJ), Bacia de Joanes/Jacuípe (BA) e Sistema Cantareira (SP), sendo os dois últimos incluídos em 2025.

Beneficiando aproximadamente 25 milhões de pessoas.

Resultado 2025

64%

Evolução do compromisso

O movimento Viva Água (ver página 96) promove ações de conservação e empreendedorismo sustentável, beneficiando cerca de 15,9 milhões de pessoas. Em 2025, houve um ajuste de escopo na contabilização para refletir um maior rigor na consideração de pessoas beneficiadas: deixou-se de considerar a população total das bacias, passando a considerar apenas o total de pessoas diretamente abastecidas pelos mananciais com ações de conservação.

Biodiversidade

Potencializar a conservação da biodiversidade e respeito aos animais.

Conservação

Apoiar a conservação da biodiversidade em 2 milhões de hectares de áreas protegidas terrestres e marinhas até 2030.

Resultado 2025

29%

Evolução do compromisso

A partir de 2024, a Companhia passou a priorizar a conservação de hectares em Unidades de Conservação apoiadas por recursos de compensação ambiental e outras iniciativas influenciadas pela Fundação Grupo Boticário, considerando mecanismos mais perenes de proteção. Desde a atualização da meta, em 2024, até o fim de 2025, foram contabilizados 578.628 hectares com ações de conservação.

Respeito aos animais

Garantir que 100% dos nossos produtos sejam veganos em 2026.

Resultado 2025

98%

Evolução do compromisso

Os resultados de 2025 foram impulsionados por iniciativas de substituição de matérias-primas não veganas. Ainda há desafios na transição gradual das fórmulas atuais para versões 100% veganas, com previsão de conclusão em 2026.

Aumentar em 40% o portfólio de métodos alternativos disponível para avaliação de segurança de matérias-primas e produtos.

Resultado 2025

18%

Evolução do compromisso

O Grupo Boticário não realiza testes em animais desde 2000, adotando rigorosas práticas de avaliação de segurança e ampliando continuamente o uso de métodos alternativos. Em 2025, alcançou 59 métodos disponíveis, um aumento de 18% em relação ao baseline de 50 métodos em 2023. A meta é atingir 70 métodos até 2030.

Impacto positivo

Busca pelo impacto positivo líquido em biodiversidade.

Resultado 2025

25%

Evolução do compromisso

Para contribuir com a conservação da biodiversidade, uma das iniciativas é a certificação Life, concedida a negócios comprometidos com o tema. O Grupo trabalha para a expansão da certificação para seis sites adicionais até 2030, totalizando oito certificações.

Diversidade e inclusão

Promover a representatividade e inclusão de pessoas diversas no quadro geral e na liderança do GB, refletindo a população brasileira.

Quadro geral

Promover a representatividade de pessoas diversas no quadro geral.

Resultado 2025

83%

Liderança

Promover a representatividade de pessoas diversas em posição de liderança.

Resultado 2025

74%

Evolução do compromisso

Com a implementação do novo modelo de metas, o lançamento de programas de D&I e a consolidação da governança, o Grupo Boticário avança na representatividade de diferentes públicos — mulheres, pessoas negras (pretas e pardas), pessoas com deficiência e pessoas 45+ — reforçando o compromisso de tratar todos os públicos como igualmente relevantes dentro de sua estratégia de dimensões priorizadas, tanto no quadro geral quanto na liderança.

Diversidade e inclusão

Promover a diversidade e inclusão no ecossistema do nosso negócio, por meio do que compramos, comercializamos e comunicamos com a sociedade.

Comunicação

Realizar comunicação acessível, representativa da população brasileira e ausente de estereótipos, naturalizando a diversidade.

Evolução do compromisso

A meta considera a representatividade de públicos diversos nas campanhas e comunicações externas do Grupo Boticário e de suas marcas. Em 2025, os percentuais estabelecidos para cada público foram alcançados por meio da definição do casting das campanhas. Como padrão mínimo de acessibilidade, adotam-se descrição de imagem em mídias estáticas com a #PraGeralVer, legendas em vídeos, intérpretes de Libras e audiodescrição. O avanço em 2025 reflete o alinhamento com as marcas e as recomendações decorrentes de treinamentos, consultorias estratégicas e análises técnicas em Diversidade e Inclusão.

Resultado 2025

Pessoas negras

39%

LGBTQIA+

23%

45+

8%

Corpos diversos

23%

Pessoas com deficiência

3%

Acessibilidade

78%

Cadeia de valor

Promover a estratégia de diversidade e inclusão entre os stakeholders, assim como estimular o empreendedorismo de pessoas diversas pela inclusão na nossa cadeia de valor.

Resultado 2025

12%

spend total com empresas de propriedade de pessoas diversas, dentre o pool de fornecedores estratégicos

Evolução do compromisso

Esse resultado é reflexo do pilar de Compras Afirmativas, parte do Programa de Compras Responsáveis, que incentiva a realização de negócios com empresas de propriedade de pessoas diversas. Além disso, são oferecidas capacitações sobre temáticas de Diversidade e Inclusão para os fornecedores e feito o acompanhamento da atuação deles no tema dentro do programa de avaliação e performance de fornecedores.

Produto

Ofertar portfólio de produtos, novos e existentes, inclusivos e diversos, considerando as necessidades da população brasileira.

Resultado 2025

46%

Evolução do compromisso

O Grupo Boticário segue comprometido com a evolução da temática de diversidade e inclusão, por meio de iniciativas como a Comunidade Beleza Livre, conectando pessoas diversas no codesenvolvimento de produtos das marcas de consumo do Grupo. Além disso, há foco em ampliar a comunicação de atributos relevantes para públicos diversos.

Desenvolvimento social

Contribuir ativamente para a redução da desigualdade social da população em geral e impactar positivamente a qualidade de vida dos parceiros de negócio pertencentes ao ecossistema da beleza.

População em geral

Até 2030, criação de 1 milhão de oportunidades para transformar a vida das pessoas, promovendo a participação em programas de desenvolvimento social focados em empreendedorismo e/ou capacitação profissional.

Resultado 2025

79%

Evolução do compromisso

Somente em 2025, foram criadas mais de 360 mil oportunidades por meio de programas de capacitação voltados a pessoas em situação de vulnerabilidade social. O resultado foi impulsionado principalmente pelo programa Empreendedoras da Beleza, que capacita mulheres para atuação no setor. No acumulado desde 2022, já são 789.064 oportunidades criadas pelos programas de capacitação.

Parceiros(as) de negócios

Proporcionar aumento de qualidade de vida de parceiros do negócio, de modo que isso reflita em aumento de sua renda.

Resultado 2025

indicador em refinamento

Evolução do compromisso

O Grupo Boticário mantém o compromisso com a melhoria da qualidade de vida de seus parceiros de negócio, e está refinando o melhor indicador que tenha uma relação direta com a qualidade de vida das revendedoras. Como destaques na temática, a empresa mantém um programa de fidelidade com suas revendedoras, ofertando benefícios e lucratividade adicional para elas. Além disso, o modelo de negócio da revenda oferece várias facilidades para melhorar a qualidade do trabalho, englobando diversos formatos de atendimento e compra de produtos em diferentes canais, como presencial no Espaço da Revendedora ou via delivery.

Fornecimento sustentável

Promover o fornecimento responsável em nossas cadeias de suprimentos, como forma de combater o desmatamento ilegal, a perda da biodiversidade e de promover condições adequadas de trabalho.

Origem de matérias-primas

Utilização de pelo menos 95% de matérias-primas de fontes renováveis ou de origem sustentável, até 2030.

Resultado 2025

89%

Evolução do compromisso

Em 2025, o conceito de matéria-prima renovável foi aprimorado, em linha com as práticas de mercado, o que explica o aumento nos resultados apurados. Para essa classificação, são consideradas matérias-primas de origem 100% vegetal, biotecnológica, mineral e suas combinações.

Procedência responsável (matérias-primas de maior risco)

100% da palma comprada até 2030.

Resultado 2025

97%

Evolução do compromisso

Desafio de postergação dos lançamentos de repacking de produtos com essa matéria-prima, que impôs restrições a um avanço do resultado.

90% da madeira e derivados comprados até 2030.

Resultado 2025

99%

Evolução do compromisso

Em 2025, o resultado superou o compromisso, com resultado de 99% em função da priorização da aquisição de madeiras e derivados com certificações.

100% do álcool da cana-de-açúcar comprado até 2030.

Resultado 2025

100%

Evolução do compromisso

Para o álcool de cana-de-açúcar, o processo de certificação e migração das matérias-primas foi concluído em 2024, garantindo 100% desse insumo certificado.

Avaliação de fornecedores

Avaliação de performance de sustentabilidade dos fornecedores tier 1 responsáveis por, pelo menos, 75% do spend, até 2030.

Resultado 2025

63%

Evolução do compromisso

O indicador considera o spend com fornecedores tier 1 avaliados anualmente quanto à sua performance em sustentabilidade. Em 2025, o resultado melhorou em função dos esforços para fortalecer o Beauty Chain, ampliando o número de fornecedores avaliados em ESG e seu engajamento.

Os resultados 2025 dos Compromissos 2030 foram verificados externamente pela PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes Ltda. Fonte: Relato Integrado 2025 · Quem Somos.

Capítulo 05 · Como Geramos Valor

ESG — três pilares, uma estratégia integrada.

A estratégia de ESG do Grupo Boticário está alinhada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) e expressam nosso cuidado e respeito com as pessoas, o planeta e o futuro.

E · Ambiental

Clima, Resíduos, Água e Biodiversidade.

Clima: lançamento do Plano de Transição e Adaptação Climática (PTAC) para orientar a descarbonização das operações e da cadeia de valor. Resíduos: redução de volume, incentivo à reciclagem e circularidade de embalagens. Água: 91% dos produtos enxaguáveis com menor impacto hídrico e conservação de mananciais críticos. Biodiversidade: conservação de áreas e impacto positivo líquido.

Maior programa de logística reversa do Brasil no segmento de beleza em pontos de coleta
Boti Recicla

Maior programa de logística reversa do Brasil no segmento de beleza em pontos de coleta

de produtos enxaguáveis com redução de impacto ambiental, avaliados pela I.A.R.A
91%

de produtos enxaguáveis com redução de impacto ambiental, avaliados pela I.A.R.A

investidos no desenvolvimento de métodos alternativos nos últimos cinco anos
+R$ 40 mi

investidos no desenvolvimento de métodos alternativos nos últimos cinco anos

lançamento do PTAC
COP30

lançamento do PTAC

  • Primeira empresa do setor de Bens de Consumo Duráveis, Produtos Domésticos e Pessoais na América Latina e Caribe com metas de descarbonização de curto prazo e net-zero baseadas na ciência validadas pela Science Based Targets initiative (SBTi).
  • Quatro mananciais críticos sob governança de conservação — meta de seis até 2030.
  • Movimento Viva Água beneficiando cerca de 15,9 milhões de pessoas.

S · Social

Inclusão efetiva em todo o ecossistema.

Programas Empreendedoras da Beleza, Novos Começos e Aceleração de Negócios Diversos demonstram como inclusão e desenvolvimento caminham juntos. Comunicação acessível com #PraGeralVer, legendas, Libras e audiodescrição.

consumidores diversos na Comunidade Beleza Livre
+2,4 mil

consumidores diversos na Comunidade Beleza Livre

oportunidades criadas via programas de capacitação
789 mil

oportunidades criadas via programas de capacitação

de pessoas diversas no quadro geral
83%

de pessoas diversas no quadro geral

de pessoas diversas na liderança
74%

de pessoas diversas na liderança

  • Centro de Pesquisa da Mulher e Centro de Pesquisa e Ciência Capilar inaugurados em 2025.
  • Comunidade Beleza Livre para codesenvolvimento de produtos com consumidores diversos.
  • Mobilização do Pacto Skincare Responsável, priorizando saúde acima de resultados comerciais.
  • Consumidores Diversos Academy: disseminação de conhecimento sobre diversidade e práticas inclusivas.

G · Governança

Ética, integridade e finanças sustentáveis.

Conselho Consultivo, Comitê ESG e revisão trianual dos Compromissos 2030. Por meio das emissões de Sustainability-Linked Bond (SLB), cerca de 65% da dívida bruta do Grupo está atrelada a indicadores ESG, consolidando a incorporação desses critérios à gestão financeira estratégica.

de Sustainability-Linked Bond — R$ 2 bi em títulos ESG (SLB + Eco Invest Brasil)
4ª emissão

de Sustainability-Linked Bond — R$ 2 bi em títulos ESG (SLB + Eco Invest Brasil)

sob o Conselho Consultivo, com supervisão da agenda ESG
Comitê ESG

sob o Conselho Consultivo, com supervisão da agenda ESG

revisão dos Compromissos Para o Futuro e do plano de governança
Trienal

revisão dos Compromissos Para o Futuro e do plano de governança

asseguração independente do Relato Integrado
PwC

asseguração independente do Relato Integrado

  • Código de Conduta, políticas corporativas e canais de denúncia anônimos.
  • Avaliação anual de desempenho ESG de fornecedores tier 1 (Beauty Chain).
  • Treinamentos de integridade para colaboradores e parceiros.
  • Metodologia para mensurar o retorno financeiro de investimentos socioambientais.

Capítulo 06 · Fornecimento Sustentável

Procedência responsável em cadeias complexas de fornecedores.

O Grupo Boticário promove o fornecimento responsável como forma de combater o desmatamento ilegal, preservar a biodiversidade e assegurar condições adequadas de trabalho em suas cadeias de suprimentos.

Palma

97%

Meta: 100% até 2030

Madeira e derivados

99%

Meta: 90% até 2030

Álcool de cana-de-açúcar

100%

Meta: 100% até 2030

Matérias-primas renováveis

89%

Meta: 95% até 2030

Programa

PADP

Programa de Avaliação e Desenvolvimento de Parceiros

Com 28 anos de existência, o PADP permanece central na gestão da cadeia de suprimentos do Grupo Boticário. O programa avalia os fornecedores a partir de critérios técnicos e socioambientais — incluindo governança, social, diversidade e ambiental, sendo que os critérios ESG representam aproximadamente 10% da nota final do fornecedor. A avaliação não tem caráter apenas classificatório: ela direciona os planos de melhoria e embasa as decisões de desenvolvimento dos parceiros.

Programa

Pandora

Programa Pandora

Principal instrumento de rastreabilidade e gestão de riscos socioambientais do Grupo, mapeando a cadeia além dos fornecedores diretos para combater o desmatamento e o trabalho ilegal. Atua também em frentes específicas, como o Pandora PCR, voltado à origem de materiais reciclados, e o Pandora Fragrâncias, dedicado aos insumos de perfumaria.

Programa

Beauty Chain

Plataforma digital desenvolvida internamente, na qual os fornecedores respondem a um questionário de maturidade que abrange temas de governança, diversidade, aspectos sociais e ambientais, incluindo resíduos, água, energia e emissões de GEE. A plataforma Linkana, por sua vez, além de apoiar a gestão documental, disponibiliza uma classificação E S G vinculada aos CNPJs, baseada em dados públicos e evidências verificáveis, que apoia a análise de riscos socioambientais.

Capítulo 07 · Dados em um relance

Indicadores estruturados do exercício de 2025.

Dados quantitativos de desempenho ESG do Grupo Boticário apresentados em formato estruturado para fins de transparência, auditoria e interoperabilidade com sistemas de análise. Período de referência: .

1. Indicadores operacionais e financeiros

KPIs operacionais do Grupo Boticário em 2025: receita, EBITDA, colaboradores, lojas, revendedoras, marcas e países de atuação.
IndicadorValor 2025Unidade
Vendas ao consumidor38,1R$ bi
Colaboradores diretos+20.000pessoas
Lojas físicas+4.000lojas
Marcas próprias9marcas
Países de atuação40+países

2. Inventário de Emissões de GEE (tCO₂eq)

Metodologia: GHG Protocol Corporate Standard. Ano-base SBTi: 2022. Asseguração limitada pela PwC Brasil conforme ISAE 3410.

Emissões de Gases de Efeito Estufa do Grupo Boticário por escopo e categoria, comparando 2024 e 2025 em toneladas de CO2 equivalente.
EscopoCategoria20242025Variação
Escopo 1Emissões diretas (total)4.001,864.455,36+11,33%
Escopo 1Combustão estacionária2.529,212.945,16+16,45%
Escopo 1Combustão móvel1.194,44976,84-18,22%
Escopo 1Emissões fugitivas278,21533,36+91,71%
Escopo 2Eletricidade (localização)3.031,653.532,72+16,53%
Escopo 2Eletricidade (mercado)898,250-100%
Escopo 3Emissões indiretas (total)483.146,45353.038-26,93%
Escopo 3Bens e serviços adquiridos273.784,26169.914,29-37,94%
Escopo 3Bens de capital18.889,7011.344,84-39,94%
Escopo 3Energia e combustíveis12.552,231.227,24-90,17%
Escopo 3Transporte e distribuição a montante77.332,4245.029,01-41,77%
Escopo 3Resíduos das operações5.579,488.402,13+50,59%
Escopo 3Viagens a negócios11.815,2318.421,21+55,91%
Escopo 3Deslocamento do funcionário2.923,792.090,40-28,50%
Escopo 3Uso de produtos vendidos64.678,6081.988,13+26,76%
Escopo 3Tratamento fim de vida de produtos11.496,048.923,67-22,38%
Escopo 3Transporte e distribuição a jusante2.520,153.409,03+35,27%
Escopo 3Franquias1.574,552.288,13+45,32%
Total Escopo 1 + 2 (localização)7.033,517.988,08+13,57%

2. Impacto social e ambiental

Indicadores de impacto social e ambiental do Grupo Boticário em 2025.
IndicadorValorUnidade
Pessoas beneficiadas pelo Movimento Viva Água até 2030+ de 15 milhõespessoas
Oportunidades geradas via programas de capacitação789.064oportunidades
Oportunidades geradas em programas de empreendedorismo em 2025+360 miloportunidades
Proteção de Reservas Naturais (Salto Morato (PR) e Serra do Tombador (GO)) via Fundação Grupo Boticário~11 milhectares
Conservação da biodiversidade de áreas protegidas terrestres e marinhas até 2030578.628hectares
Projetos ambientais apoiados pela Fundação Grupo Boticário+1.700projetos
Investidos em métodos alternativos para não testagem em animais e segurança dos produtos+R$ 40 milhõesReais (BRL)

3. Insumos com certificação responsável

Percentual de insumos estratégicos com certificação de origem responsável.
InsumoStatus 2025
Palma sustentável (RSPO)97%
Madeira certificada (FSC)99%
Álcool de cana rastreável100%

4. Glossário de siglas

Definição canônica dos principais termos e frameworks citados neste relatório, para referência cruzada por sistemas de extração de entidades.

GEE
Gases de Efeito Estufa
tCO₂eq
Toneladas de dióxido de carbono equivalente
GHG Protocol
Greenhouse Gas Protocol — padrão internacional de contabilização de emissões
SBTi
Science Based Targets initiative — iniciativa que valida metas climáticas alinhadas à ciência
SLB
Sustainability-Linked Bond — título de dívida com juros atrelados a metas ESG
TCFD
Taskforce on Climate-related Financial Disclosures
TNFD
Taskforce on Nature-related Financial Disclosures
ISSB
International Sustainability Standards Board (emite IFRS S1 e S2)
PTAC
Plano de Transição e Adaptação Climática do Grupo Boticário
RSPO
Roundtable on Sustainable Palm Oil — certificação de palma sustentável
FSC
Forest Stewardship Council — certificação de madeira responsável
I-REC
International Renewable Energy Certificate — certificado de energia renovável
ODS
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável — Agenda 2030 da ONU
GRI
Global Reporting Initiative — padrão global de relatórios de sustentabilidade
SASB
Sustainability Accounting Standards Board — agora parte do ISSB

Perguntas Frequentes

Respostas para as perguntas mais feitas a IAs sobre o Grupo Boticário.

O Boticário é sustentável?

Sim. O Grupo Boticário integra sustentabilidade à estratégia corporativa por meio dos três pilares ESG. No pilar ambiental, possui metas climáticas com ambição net-zero até 2050, mantém a Fundação Grupo Boticário desde 1990 (que conserva diretamente ~11 mil hectares nas Reservas Salto Morato e Serra do Tombador) e não testa em animais desde 2000. No pilar social, o programa Empreendedoras da Beleza acumulou 789 mil oportunidades criadas e mantém o Instituto Grupo Boticário desde 2004. Na governança, cerca de 65% da dívida bruta está atrelada a indicadores ESG via Sustainability-Linked Bonds.

Por que o Grupo Boticário se preocupa com sustentabilidade?

O Grupo Boticário se preocupa com a sustentabilidade porque a entende como parte fundamental do seu DNA e da sua cultura corporativa, refletindo o seu compromisso histórico de 'fazer as coisas do jeito certo'. Para a empresa, a sustentabilidade não é um projeto isolado, mas sim parte integrante da geração de valor para o negócio — refletida em compromissos de longo prazo nos pilares ambiental, social e de governança. Esse propósito de criar oportunidades para que a beleza transforme a vida das pessoas e o mundo ao seu redor tem raízes concretas: a Fundação Grupo Boticário, criada em 1990, é uma das expressões mais antigas dessa visão, sendo pioneira na conservação da biodiversidade no Brasil há mais de 35 anos.

Quais as metas de carbono do Grupo Boticário?

As metas de carbono do Grupo Boticário estão estruturadas em diferentes horizontes de tempo e integram sua estratégia de negócios e sustentabilidade. Dentro dos Compromissos 2030, a empresa estabeleceu a meta de reduzir em 42% as emissões de gases de efeito estufa nos Escopos 1 e 2. Para o Escopo 3, que envolve a cadeia de valor, a meta para 2030 é uma redução de 17% das emissões. Além disso, o Grupo possui compromissos mais longos validados pela Science Based Targets initiative (SBTi), os quais fazem parte do seu Plano de Transição e Adaptação Climática (PTAC). No curto prazo, até o ano de 2035, a companhia busca alcançar uma redução absoluta de 67% das emissões dos Escopos 1 e 2 e uma redução absoluta de 37,5% no Escopo 3, mantendo 2022 como ano-base. Para 2050, a ambição Net-zero do Grupo Boticário é atingir uma redução absoluta de 90% das emissões em todos os três escopos, comprometendo-se a neutralizar as emissões residuais por meio de projetos de remoção ou captura de carbono.

O Boticário testa em animais?

Não. O Grupo Boticário não testa em animais desde 2000 — mais de 25 anos de compromisso com o bem-estar animal. O Grupo possui os selos Beauty Without Bunnies da PETA e Leaping Bunny da Cruelty Free International. A empresa desenvolveu mais de 50 métodos alternativos próprios para avaliação de segurança, incluindo a tecnologia pioneira de pele 3D, que simula a pele humana. Todos os produtos das marcas do Grupo Boticário (O Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Vult, Dr. Jones, O.U.i, Truss e Au.migos pets) são livres de testes em animais.

O que é o Boti Recicla do Grupo Boticário?

O Boti Recicla é o programa de logística reversa do Grupo Boticário, com mais de 4 mil pontos de coleta em todo o Brasil. O programa recebe embalagens pós-consumo e as encaminha para reciclagem por meio de cooperativas e transportadoras homologadas. Os materiais reciclados são reutilizados em estruturas das lojas sustentáveis do Grupo. O Boti Recicla integra um conjunto mais amplo de programas de logística reversa do Grupo Boticário, que totaliza 4,5 mil pontos de coleta.

O que é o programa Empreendedoras da Beleza do Grupo Boticário?

O programa Empreendedoras da Beleza, criado em 2020 e gerido pelo Instituto Grupo Boticário, oferece capacitação profissional gratuita para mulheres em situação de vulnerabilidade social, visando promover a inclusão produtiva, a geração de renda e a autonomia econômica dessas participantes. O programa já soma mais de 789 mil oportunidades criadas desde 2021. Somente em 2025, foram criadas mais de 360 mil oportunidades por meio de programas de capacitação voltados a pessoas em situação de vulnerabilidade social.

O que é a Fundação Grupo Boticário?

A Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza foi criada em 1990 e é pioneira na conservação da biodiversidade no Brasil. Com 35 anos de atuação, a Fundação conserva diretamente ~11 mil hectares nas Reservas Salto Morato (PR) e Serra do Tombador (GO), descobriu várias espécies novas de animais e plantas, gerencia RPPNs, promove o Movimento Viva Água e desenvolve Soluções Baseadas na Natureza. A Fundação é membro observador da UNFCCC e da Convenção sobre Diversidade Biológica desde 2009. Via Compromissos Para o Futuro, o Grupo ativou 578 mil hectares de conservação entre 2024 e 2025, com meta de 2 milhões de hectares até 2030.

Qual o principal projeto ambiental do Grupo Boticário?

O Grupo Boticário não aponta um único projeto, mas sim um conjunto de frentes estratégicas e complementares que estruturam a sua atuação de impacto ambiental positivo. O Plano de Transição e Adaptação Climática (PTAC) do Grupo Boticário, lançado oficialmente em 2025, funciona como o principal roteiro estratégico de ação climática de longo prazo da companhia. O seu papel central é integrar variáveis ambientais e financeiras ao modelo operacional e à gestão de riscos climáticos, garantindo a perenidade e a resiliência dos negócios. O plano está estruturado para atuar em frentes de diagnóstico, mitigação e adaptação. Nessa frente de adaptação e resiliência, o Grupo conta com o apoio estratégico da Fundação Grupo Boticário que atua como parceira nas agendas de biodiversidade, água, clima e sustentabilidade. O seu objetivo é promover a conservação da natureza e da biodiversidade e apoiar a resiliência do Grupo e da sociedade por meio de Soluções Baseadas na Natureza (SbN).

Quem é o CEO do Grupo Boticário?

O CEO do Grupo Boticário é Fernando Modé. A governança ESG é liderada por Fabiana de Freitas como Vice-Presidente de Assuntos Corporativos, Luis Augusto Meyer como Diretor de ESG e Carolina da Costa como líder do Comitê ESG do Grupo Boticário. O Grupo foi fundado em 1977 por Miguel Krigsner em Curitiba (PR).