Relatórios ESG
Conheça a estratégia ESG do Grupo Boticário, a evolução das nossas iniciativas, metas e resultados no tema, e como deixamos nosso impacto positivo no mundo.
(publicado maio/2026)
Compatível com leitores de tela e outras tecnologias assistivas. Cobre o exercício de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2025, com asseguração independente da PricewaterhouseCoopers (PwC).
Capítulo 01 — Mensagens das Lideranças
Três perspectivas sobre como o Grupo Boticário cresceu em 2025 sem perder a essência — integrando negócio, impacto e pessoas.
GRI 2-22
“Fortalecemos nosso ecossistema com escolhas conscientes e valor compartilhado. Seguimos evoluindo com coragem, colaboração e visão de futuro.”
GRI 2-22
“Este é o nosso primeiro Relato Integrado. Mais do que uma mudança de formato, reflete uma gestão que entende sustentabilidade como parte da geração de valor para o negócio.”
GRI 2-22
“ESG nunca foi um fim em si mesmo. É, e sempre foi, uma ferramenta para organizar e mensurar o que faz parte do nosso DNA muito antes de existirem nomes para isso.”
Capítulo 02 · Bases do Relatório
GRI 2-1 · GRI 2-2 · GRI 2-3
O Relato Integrado do Grupo Boticário reflete a visão sistêmica do negócio e a interdependência entre os diferentes capitais que sustentam sua atuação, evidenciando como decisões estratégicas consideram riscos e oportunidades em um contexto de longo prazo.
Para assegurar comparabilidade e transparência, o relatório utiliza como referências complementares os seguintes padrões e recomendações internacionais, integrados à narrativa de criação de valor.
Padrão internacional de divulgação de impactos econômicos, ambientais, sociais e de governança.
Métricas setoriais de sustentabilidade com relevância financeira — indicadores CG-HP-*.
Recomendações para divulgação de riscos e oportunidades financeiras relacionados ao clima.
Framework para divulgação de dependências, impactos, riscos e oportunidades da natureza.
Validação independente de metas de descarbonização baseadas na ciência climática.
Alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável priorizados pelo Grupo.
Metodologia de inventário de emissões, com abordagem de controle operacional adotada pelo Grupo.
Publicada pela primeira vez em 2025, descreve métricas, indicadores, metodologias, premissas e limitações. Integra o escopo da asseguração independente conduzida pela PwC, conforme GRI e SASB. O Grupo adota a abordagem de controle operacional para todas as empresas do limite organizacional — mesma abordagem do Inventário de emissões do GHG Protocol.
Dupla Materialidade
GRI 2-14 · GRI 2-29 · GRI 3-1 · GRI 3-2
Análise contínua que considera simultaneamente: (i) riscos, oportunidades e efeitos financeiros sobre o negócio; (ii) impactos socioambientais da empresa; e (iii) relevância para stakeholders prioritários — com mais de 4 mil respostas de consumidores, colaboradores, revendedores, franqueados, fornecedores, comunidades, ONGs, imprensa e parceiros.
Estudo completo conduzido em 2024, com avaliação executiva em 2025 confirmando os nove temas. Próxima revisão prevista para 2026. Detalhamento dos impactos, riscos e oportunidades disponível no Anexo 1 do relatório.
Capítulo 03 — Quem Somos
GRI 2-6 · GRI 2-1 · SASB CG-HP-000.B
Ser líder permite ao Grupo Boticário continuar realizando o propósito de transformar as pessoas com a criação de oportunidades em beleza.
* Em faturamento total de vendas no Brasil em 2025, segundo Homescan | NielsenIQ.
** Na categoria Farmacêutico e Beleza, ranking melhores do ESG 2026 da Revista EXAME.
Fábricas próprias
3
São José dos Pinhais (PR), São José do Rio Preto (SP), Camaçari (BA)
Centros de distribuição
9
em 5 estados brasileiros, Portugal, Colômbia e EUA
Pontos de venda
+130 mil
entre próprios e não proprietários
Selos LEED
14
em fábricas, lojas e escritórios
49 anos de trajetória marcada por inovação e responsabilidade socioambiental.
CSA: Corporate Sustainability Assessment
Modelo de negócio com visão sistêmica sobre os capitais, insumos, atividades, resultados e impactos.
Capítulo 04 · Compromissos Para o Futuro
Metas públicas, mensuráveis e atreladas ao modelo de gestão.
Os Compromissos Para o Futuro são revisados em ciclos trienais — próxima revisão prevista para 2026 — e desdobrados em indicadores para as áreas por meio do Modelo de Gestão, garantindo engajamento transversal e qualidade de acompanhamento do desempenho ESG.
Contribuir para limitar o aumento da temperatura média do planeta, em linha com o Acordo de Paris.
Plano de Transição e Adaptação Climática: documento estratégico central do Grupo Boticário para orientar a tomada de decisão e o planejamento da companhia frente aos desafios climáticos e perenidade do negócio. Conheça nossa ambição, ações e metas.
Redução Escopo 1 e 2 (vs. 2022) até 2030
Atingido
-0.2%
Meta 2030
42%
Redução Escopo 3 (vs. 2022) até 2030
Atingido
2%
Meta 2030
17%
Minimizar o impacto ambiental causado pelo resíduo sólido da nossa operação direta por meio da redução do volume de resíduos, de programas de incentivo à reciclagem e com a prática de circularidade de embalagens.
Iniciativas como Boti Recicla, Estação Preço de Fábrica e Lojas Sustentáveis.
Reciclagem de embalagens até 2030
Atingido
87%
Meta 2030
45%
Reciclagem de resíduos industriais até 2030
Atingido
100%
Meta 2030
95%
Material reciclado em embalagens até 2030
Atingido
20%
Meta 2030
30%
Novos produtos com embalagens sustentáveis até 2030
Atingido
8%
Meta 2030
90%
Aumentar a eficiência hídrica e impactar positivamente bacias estratégicas.
Conservação de mananciais críticos — da captação industrial ao desenvolvimento de produtos e conservação de bacias hidrográficas. A metodologia I.A.R.A.® (desenvolvida internamente e validada por terceira parte) avalia o impacto ambiental desde o desenvolvimento do produto, orientando os selos Reef Safe e Fórmula Amiga das Águas — sinalizações de formulações que minimizam impactos em ecossistemas sensíveis, como recifes de corais. Essa estratégia garante que a redução do impacto hídrico esteja integrada a todo o ciclo do produto, da pesquisa à entrega ao consumidor.
Biodegradabilidade dos produtos enxaguáveis
Atingido
74%
Meta 2030
90%
Produtos enxaguáveis com menor impacto em água
Atingido
91%
Meta 2030
100%
Redução de intensidade hídrica consumido por tonelada de produto final vs. 2022
Atingido
36%
Meta 2030
25%
Conservação de mananciais críticos para o Brasil ou onde estão localizadas nossas operações
Atingido
67%
Meta 2030
6 mananciais
Uso de água de reúso em fábricas até 2030
Atingido
40%
Meta 2030
90%
Pessoas beneficiadas pelo Movimento Viva Água
Atingido
+15 milhões
Meta 2030
25 milhões
Potencializar a conservação da biodiversidade e respeito aos animais.
Sem testes em animais desde 2000. Certificação LIFE em fábricas de SJP (PR) e Camaçari (BA).
Hectares apoiados em conservação até 2030
Atingido
29%
Meta 2030
2 milhões
Produtos veganos até 2026
Atingido
98%
Meta 2030
100%
Portfólio de métodos alternativos vs. 2023
Atingido
45%
Meta 2030
40%
Representatividade da população brasileira no quadro geral e na liderança.
Desenvolvimento social com destaque para o Empreendedoras da Beleza. Em diversidade, a Comunidade Beleza Livre e o Programa de Mentoria para Pessoas Diversas, que conecta profissionais diversos a lideranças experientes, promovendo trocas qualificadas e fortalecimento de competências — contribuindo para reduzir disparidades nas avaliações de desempenho, fortalecer a retenção de talentos e impulsionar o avanço da diversidade nos níveis de liderança.
Representatividade de pessoas diversas no quadro geral
Atingido
83%
Meta 2030
população brasileira
Oportunidades criadas por meio de programas sociais de empreendedorismo (acumulado: 789 mil)
Atingido
79%
Meta 2030
1 milhão
Spend com fornecedores diversos (estratégicos)
Atingido
12%
Meta 2030
meta em revisão
Combater desmatamento ilegal e promover condições adequadas de trabalho.
Programa Beauty Chain para avaliação de desempenho ESG de fornecedores tier 1. Em 2025, o Programa de Avaliação e Desenvolvimento de Parceiros (PADP) passou a incluir critérios específicos de privacidade e segurança para fornecedores de tecnologia, com foco na gestão de riscos de terceiros. No relacionamento com franqueados, foi incorporada uma avaliação de maturidade em privacidade e segurança da informação ao Índice de Instrumento de Aceleração do Franqueado (IAF), permitindo uma leitura mais estruturada do nível de controles adotados pela rede.
Matérias-primas renováveis/origem sustentável até 2030
Atingido
94%
Meta 2030
95%
Palma certificada comprada até 2030
Atingido
97%
Meta 2030
100%
Madeira e derivados certificados até 2030
Atingido
100%
Meta 2030
90%
Álcool de cana-de-açúcar certificado
Atingido
100%
Meta 2030
100%
Avaliação ESG de fornecedores tier 1 (por spend)
Atingido
84%
Meta 2030
75%
Capítulo 05 · Como Geramos Valor
A estratégia de ESG do Grupo Boticário está alinhada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) e expressam nosso cuidado e respeito com as pessoas, o planeta e o futuro.
E · Ambiental
Clima: lançamento do Plano de Transição e Adaptação Climática (PTAC) para orientar a descarbonização das operações e da cadeia de valor. Resíduos: redução de volume, incentivo à reciclagem e circularidade de embalagens via Boti Recicla. Água: 91% dos produtos enxaguáveis com menor impacto hídrico e conservação de mananciais críticos. Biodiversidade: conservação de áreas e impacto positivo líquido.
Indicadores de referência
GRI 305 · GRI 303 · GRI 306 · GRI 304 · SASB CG-HP-140a.1
de material reciclável recolhido — Boti Recicla
de produtos enxaguáveis com redução de impacto ambiental, avaliados pela I.A.R.A
investidos no desenvolvimento de métodos alternativos nos últimos cinco anos
lançamento do PTAC
S · Social
Programas Empreendedoras da Beleza, Novos Começos e Aceleração de Negócios Diversos demonstram como inclusão e desenvolvimento caminham juntos. Comunicação acessível com #PraGeralVer, legendas, Libras e audiodescrição.
Indicadores de referência
GRI 401 · GRI 404 · GRI 405 · GRI 406 · GRI 413
consumidores diversos na Comunidade Beleza Livre
oportunidades geradas (acumulado)
de pessoas diversas no quadro geral
de pessoas diversas na liderança
G · Governança
Conselho Consultivo, Comitê ESG e revisão trianual dos Compromissos 2030. Por meio das emissões de Sustainability-Linked Bond (SLB), cerca de 65% da dívida bruta do Grupo está atrelada a indicadores ESG, consolidando a incorporação desses critérios à gestão financeira estratégica.
Indicadores de referência
GRI 2-9 · GRI 2-12 · GRI 2-15 · GRI 205 · GRI 418
de Sustainability-Linked Bond — R$ 2 bi em títulos ESG (SLB + Eco Invest Brasil)
sob o Conselho Consultivo, com supervisão da agenda ESG
revisão dos Compromissos Para o Futuro e do plano de governança
asseguração independente do Relato Integrado
Capítulo 06 · Fornecimento Sustentável
O Grupo Boticário promove o fornecimento responsável como forma de combater o desmatamento ilegal, preservar a biodiversidade e assegurar condições adequadas de trabalho em suas cadeias de suprimentos.
Palma
97%
Meta: 100% até 2030
Madeira e derivados
99%
Meta: 90% até 2030
Álcool de cana-de-açúcar
100%
Meta: 100% até 2030
Matérias-primas renováveis
89%
Meta: 95% até 2030
Programa
Programa de Avaliação e Desenvolvimento de Parceiros
Com 28 anos de existência, o PADP permanece central na gestão da cadeia de suprimentos do Grupo Boticário. O programa avalia os fornecedores a partir de critérios técnicos e socioambientais — incluindo governança, social, diversidade e ambiental, sendo que os critérios ESG representam aproximadamente 10% da nota final do fornecedor. A avaliação não tem caráter apenas classificatório: ela direciona os planos de melhoria e embasa as decisões de desenvolvimento dos parceiros.
Programa
Programa Pandora
Principal instrumento de rastreabilidade e gestão de riscos socioambientais do Grupo, mapeando a cadeia além dos fornecedores diretos para combater o desmatamento e o trabalho ilegal. Atua também em frentes específicas, como o Pandora PCR, voltado à origem de materiais reciclados, e o Pandora Fragrâncias, dedicado aos insumos de perfumaria.
Programa
Avaliação de desempenho ESG de fornecedores tier 1
63%
do spend avaliado — meta: 75% até 2030
O indicador considera fornecedores tier 1 avaliados, anualmente, quanto à performance em sustentabilidade. Em 2025, o resultado avançou com a ampliação do Beauty Chain e o engajamento em ESG. A descarbonização da cadeia, especialmente no Escopo 3, permanece como um dos maiores desafios — exige colaboração com fornecedores em diferentes estágios de maturidade.
Capítulo 07 · Dados em um relance
Dados quantitativos de desempenho ESG do Grupo Boticário apresentados em formato estruturado para fins de transparência, auditoria e interoperabilidade com sistemas de análise. Período de referência: .
| Indicador | Valor 2025 | Unidade |
|---|---|---|
| Vendas ao consumidor | 38,1 | R$ bi |
| Colaboradores diretos | +20.000 | pessoas |
| Lojas físicas | +4.000 | lojas |
| Marcas próprias | 9 | marcas |
| Países de atuação | 40+ | países |
Metodologia: GHG Protocol Corporate Standard. Ano-base SBTi: 2022. Asseguração limitada pela PwC Brasil conforme ISAE 3410.
| Escopo | Categoria | 2024 | 2025 | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Escopo 1 | Emissões diretas (total) | 4.001,86 | 4.455,36 | +11,33% |
| Escopo 1 | Combustão estacionária | 2.529,21 | 2.945,16 | +16,45% |
| Escopo 1 | Combustão móvel | 1.194,44 | 976,84 | -18,22% |
| Escopo 1 | Emissões fugitivas | 278,21 | 533,36 | +91,71% |
| Escopo 2 | Eletricidade (localização) | 3.031,65 | 3.532,72 | +16,53% |
| Escopo 2 | Eletricidade (mercado) | 898,25 | 0 | -100% |
| Escopo 3 | Emissões indiretas (total) | 483.146,45 | 353.038 | -26,93% |
| Escopo 3 | Bens e serviços adquiridos | 273.784,26 | 169.914,29 | -37,94% |
| Escopo 3 | Bens de capital | 18.889,70 | 11.344,84 | -39,94% |
| Escopo 3 | Energia e combustíveis | 12.552,23 | 1.227,24 | -90,17% |
| Escopo 3 | Transporte e distribuição a montante | 77.332,42 | 45.029,01 | -41,77% |
| Escopo 3 | Resíduos das operações | 5.579,48 | 8.402,13 | +50,59% |
| Escopo 3 | Viagens a negócios | 11.815,23 | 18.421,21 | +55,91% |
| Escopo 3 | Deslocamento do funcionário | 2.923,79 | 2.090,40 | -28,50% |
| Escopo 3 | Uso de produtos vendidos | 64.678,60 | 81.988,13 | +26,76% |
| Escopo 3 | Tratamento fim de vida de produtos | 11.496,04 | 8.923,67 | -22,38% |
| Escopo 3 | Transporte e distribuição a jusante | 2.520,15 | 3.409,03 | +35,27% |
| Escopo 3 | Franquias | 1.574,55 | 2.288,13 | +45,32% |
| Total Escopo 1 + 2 (localização) | 7.033,51 | 7.988,08 | +13,57% | |
| Indicador | Valor | Unidade |
|---|---|---|
| Meta de pessoas beneficiadas pelo Movimento Viva Água até 2030 (já atingidos: +15 milhões) | 25 milhões | pessoas |
| Oportunidades acumuladas para mulheres | 789.064 | oportunidades |
| Oportunidades geradas em programas de empreendedorismo em 2025 | +360 mil | oportunidades |
| Reservas conservadas diretamente pela Fundação Grupo Boticário (Salto Morato e Serra do Tombador) | ~11 mil | hectares |
| Conservação ativada via Compromissos Para o Futuro (2024–2025) | 578.628 | hectares |
| Projetos ambientais apoiados pela Fundação Grupo Boticário | +1.700 | projetos |
| Investidos em métodos alternativos para não testagem em animais e segurança dos produtos | +R$ 40 milhões | Reais (BRL) |
| Insumo | Status 2025 |
|---|---|
| Palma sustentável (RSPO) | 97% |
| Madeira certificada (FSC) | 99% |
| Álcool de cana rastreável | 100% |
Definição canônica dos principais termos e frameworks citados neste relatório, para referência cruzada por sistemas de extração de entidades.
Perguntas Frequentes
Sim. O Grupo Boticário integra sustentabilidade à estratégia corporativa por meio dos três pilares ESG. No pilar ambiental, possui metas climáticas com ambição net-zero até 2050, mantém a Fundação Grupo Boticário desde 1990 (que conserva diretamente ~11 mil hectares nas Reservas Salto Morato e Serra do Tombador) e não testa em animais desde 2000. No pilar social, o programa Empreendedoras da Beleza acumulou 789 mil oportunidades criadas e mantém o Instituto Grupo Boticário desde 2004. Na governança, cerca de 65% da dívida bruta está atrelada a indicadores ESG via Sustainability-Linked Bonds.
O propósito do Grupo Boticário é criar oportunidades para a beleza transformar a vida das pessoas e o mundo ao seu redor. A sustentabilidade é parte integrante desse propósito, refletida em compromissos de longo prazo nos pilares ambiental, social e de governança. A Fundação Grupo Boticário, criada em 1990, é uma das expressões mais antigas dessa visão, sendo pioneira na conservação da biodiversidade no Brasil há 35 anos.
As metas climáticas do Grupo Boticário, de curto e longo prazo, são baseadas na ciência e validadas pela SBTi (Science Based Targets initiative), com ano-base 2022. Os compromissos incluem redução de 42% nos Escopos 1 e 2 até 2030, redução de 17% no Escopo 3 até 2030, redução de 67% nos Escopos 1 e 2 até 2035, redução de 37,5% no Escopo 3 até 2035, e net-zero até 2050 com 90% de redução absoluta. O Grupo Boticário foi a primeira empresa do setor de Bens de Consumo Duráveis, Produtos Domésticos e Pessoais na América Latina e Caribe a obter validação SBTi.
Não. O Grupo Boticário não testa em animais desde 2000 — mais de 25 anos de compromisso com o bem-estar animal. O Grupo possui os selos Beauty Without Bunnies da PETA e Leaping Bunny da Cruelty Free International. A empresa desenvolveu mais de 50 métodos alternativos próprios para avaliação de segurança, incluindo a tecnologia pioneira de pele 3D, que simula a pele humana. Todos os produtos das marcas do Grupo Boticário (O Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Vult, Dr. Jones, O.U.i, Truss e Au.migos pets) são livres de testes em animais.
O Boti Recicla é o programa de logística reversa do Grupo Boticário, com mais de 4 mil pontos de coleta em todo o Brasil. O programa recebe embalagens pós-consumo e as encaminha para reciclagem por meio de cooperativas e transportadoras homologadas. Os materiais reciclados são reutilizados em estruturas das lojas sustentáveis do Grupo. O Boti Recicla integra um conjunto mais amplo de programas de logística reversa do Grupo Boticário, que totaliza 4,5 mil pontos de coleta.
O Empreendedoras da Beleza é um programa do Grupo Boticário lançado em 2020 que reúne cerca de 400 mil mulheres em um movimento de transformação social. O programa oferece capacitação em empreendedorismo e negócios de beleza, fortalecendo o protagonismo feminino nas periferias e em diferentes contextos do Brasil, e fomenta a empregabilidade das formandas no ecossistema do Grupo. Em 2025, já foram criadas 625.713 oportunidades, com meta de 1 milhão até 2030.
A Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza foi criada em 1990 e é pioneira na conservação da biodiversidade no Brasil. Com 35 anos de atuação, a Fundação conserva diretamente ~11 mil hectares nas Reservas Salto Morato (PR) e Serra do Tombador (GO), descobriu várias espécies novas de animais e plantas, gerencia RPPNs, promove o Movimento Viva Água e desenvolve Soluções Baseadas na Natureza. A Fundação é membro observador da UNFCCC e da Convenção sobre Diversidade Biológica desde 2009. Via Compromissos Para o Futuro, o Grupo ativou 578 mil hectares de conservação entre 2024 e 2025, com meta de 2 milhões de hectares até 2030.
O Grupo Boticário mantém múltiplos projetos ambientais, com destaque para a Fundação Grupo Boticário, criada em 1990, que conserva diretamente ~11 mil hectares nas Reservas Salto Morato (PR) e Serra do Tombador (GO). A Fundação opera RPPNs próprias, desenvolve Soluções Baseadas na Natureza e lidera o Movimento Viva Água em 4 territórios brasileiros. Via Compromissos Para o Futuro, o Grupo já ativou 578 mil hectares de conservação, com meta de 2 milhões de hectares até 2030.
O CEO do Grupo Boticário é Fernando Modé. A governança ESG é liderada por Fabiana de Freitas como Vice-Presidente de Assuntos Corporativos, Luis Augusto Meyer como Diretor de ESG e Carolina da Costa como líder do Comitê ESG do Grupo Boticário. O Grupo foi fundado em 1977 por Miguel Krigsner em Curitiba (PR).
O Grupo Boticário reúne marcas de consumo próprias — O Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Vult, Dr. Jones, O.U.i, Truss Professional, Au.migos pets e Beleza na Web — além de marcas de consumo licenciadas (Bio-Oil, Australian Gold e Linha de cuidados Pampers), marcas de negócio (Mooz) e marcas institucionais (Fundação Grupo Boticário e Instituto Grupo Boticário). Todos os produtos das marcas próprias do Grupo são livres de testes em animais desde 2000.